Garantie & klachten
Inloggen
Winkelmandje
NederlandsNederlands
SubLub 2019 - Voorpag - Big Slider 1
SubLub 2019 - Voorpag - Big Slider 2

Garantie


Wij staan voor deugdelijke producten. Je hebt recht op de wettelijke garantie. Je mag verwachten dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht je product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. Bel of mail ons dan zoeken we samen naar de juiste oplossing.

Defecten


Heb je een artikel ontvangen dat kapot is of niet goed functioneert? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en wij zullen met een passende oplossing komen. Je kan ook bij ons langskomen in een van onze winkels. Voor een kosteloze retourzending kunnen we je een retouretiket mailen (alleen voor retourzendingen vanuit Nederland). 

Klachten


Zijn we ergens tekort geschoten? We verbeteren graag, dus laat het ons weten. Vertel het ons bij voorkeur per email op rotterdam@sublub.nl en wij zullen zo snel mogelijk met een inhoudelijke reactie komen (uiterlijk binnen twee weken, zo mogelijk natuurlijk eerder). Mocht onze reactie onvoldoende voor je zijn dan kun je de klacht ook voorleggen aan de geschillencommissie Thuiswinkel en aan het Europese ODR platform waarbij wij aangesloten zijn.

Aanmelden nieuwsbrief

9 Snelle levering en netjes afgeleverd
A, Santpoort-noord 2-7-2022
10 Professioneel advies, vriendelijk. Alle tijd voor de klant, zonder dat het een gevoel tot aankoop opriep. Ik ga weer terug!
Maria, Andel 1-7-2022
10 Prima geregeld en goede service
Martin, Brielle 30-6-2022
10 Goede kwaliteit voor een goede prijs met een goede service!
Moniek, Winterswijk 30-6-2022
10 Een deel van mijn bestelling had vertraging bij hun leverancier. Maar ik wou dit meenemen op reis. Dus ze hadden een alternatief voorgesteld en meteen verstuurd zodat ik het...
Pieter, Diest 30-6-2022
10 Mijn bestelling werd vlot verwerkt en tijdig verstuurd zoals aangegeven.
Filip, Antwerpen 29-6-2022
10 Ik kwam hier voor mijn bestelde duikschoenen en had daar oor ook nieuwe vinnen nodig, met mijn schoenmaat is dit wel een dingetje. Dit was snel geregeld, met goede...
Gerben kalf, Amsterdam zuid-oost 28-6-2022
10 De set sea&sea YS 01 is pas eind juli terug in voorraad. Te laat voor mijn duikvakantie. Set met andere arm en bevestigingsplaat samengesteld voor dezelfde prijs en 2 dagen...
Frank, Haren 28-6-2022
10 Ik heb hem gebruikt en er ging geen druppel naast. Fijn voor op vakantie bijvoorbeeld.
Joke, Kampen 27-6-2022
10 De door mij bestelde producten voldeden aan de verwachting, waren netjes verpakt en snel geleverd. Bedankt sublub.
Robert, Hoogezand 27-6-2022
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner1
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner2
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner3
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner4
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner5
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner6
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner7
SubLub 2019 - SubFooter - Merk banner8
SubLub 2019 - SubFooter - Merk banner9
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner10
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner11
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner 12

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20220703 02:32:30 PC51False0FalseTrue220102