Garantie & klachten
Inloggen
Winkelmandje
NederlandsNederlands

Garantie


Wij staan voor deugdelijke producten. Je hebt recht op de wettelijke garantie. Je mag verwachten dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht je product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen. Bel of mail ons dan zoeken we samen naar de juiste oplossing.

Defecten


Heb je een artikel ontvangen dat kapot is of niet goed functioneert? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en wij zullen met een passende oplossing komen. Je kan ook bij ons langskomen in een van onze winkels. Voor een kosteloze retourzending kunnen we je een retouretiket mailen (alleen voor retourzendingen vanuit Nederland). 

Klachten


Zijn we ergens tekort geschoten? We verbeteren graag, dus laat het ons weten. Vertel het ons bij voorkeur per email op rotterdam@sublub.nl en wij zullen zo snel mogelijk met een inhoudelijke reactie komen (uiterlijk binnen twee weken, zo mogelijk natuurlijk eerder). Mocht onze reactie onvoldoende voor je zijn dan kun je de klacht ook voorleggen aan de geschillencommissie Thuiswinkel en aan het Europese ODR platform waarbij wij aangesloten zijn.

Aanmelden nieuwsbrief

10 Gewoon: TOP !!
Ronald, Heerlen 18-3-2024
8 Bestelproces verliep vlot. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Dit keer gekozen ren bij een ophaalpunt (kluisjes). Dit ging helaas fout. Koerier "trof mij niet thuis" en de...
Caroline jans, Wezep 16-3-2024
6 Heel tevreden over de snelle levering, daar was nx mis mee. Alleen jammer dat de "kadobonnen" eruit zien als een saai visite kaartje. Je krijgt ze los toegestuurd in een...
Jose, Obdam 16-3-2024
8 Citizen Promaster BN4044-15E Altichron Horloge Gekocht via de website * prima prijs * netjes verpakt * snel verzonden
Martinez, Hoofddorp 16-3-2024
9 Goede side
René, Oud gastel 15-3-2024
10 doen zo als het hoor bij retour zending pakket was beschadig door past nl zonder veel probleem nieuwe gekregen zeker aanrader
Pascal, Wakken 15-3-2024
10 Mooi product en snel geleverd.
Pieter, Amersfoort 14-3-2024
3 Lang moeten wachten op mijn bestelling, af en toe slecht te bereiken
Jan zwalve, Den haag 14-3-2024
6 Na de eerste duik ben ik heel tevreden over de duiklamp van orca torch, Geeft een strakke bundel.
Peterq, Ijmuiden 13-3-2024
7 Service - communicatie met klant - betrouwbaar
Guy, Leuven 12-3-2024
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner1
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner2
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner3
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner4
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner5
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner6
SubLub 2019 - Subfooter - Merk banner7
SubLub 2019 - SubFooter - Merk banner8
SubLub 2019 - SubFooter - Merk banner9
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner10
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner11
SubLub 2019 - SubFooter - Merk Banner 12

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen