Warranty
Wij leven de conformiteitseis uit de Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming na. Wij staan voor deugdelijke producten. Je mag verwachten dat een door ons geleverd product naar de redelijke verwachtingen fungeert. Mocht je product defect raken, dan kun je natuurlijk ook op ons rekenen.
Defecten Heb je een artikel ontvangen dat kapot is of niet goed functioneert? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en wij zullen met een passende oplossing komen. Je kan ook bij ons langskomen in een van onze winkels. Voor een kosteloze retourzending kan je gebruik maken van ons antwoordnummer.
Klachten
Zijn we ergens tekort geschoten? We verbeteren graag, dus laat het ons weten. Vertel het ons bij voorkeur per email op duiken@sublub.nl en wij zullen zo snel mogelijk met een inhoudelijke reactie komen (uiterlijk binnen twee weken, zo mogelijk natuurlijk eerder). Mocht onze reactie onvoldoende voor je zijn kan je de klacht ook voorleggen aan de geschillencommissie Thuiswinkel waarbij wij aangesloten zijn.
COMPLETE DIVEKIT
